Cambios y Devoluciones

En Mayorista MX, todos nuestros productos están respaldados por una garantíacontradefectos de fabricación. También gestionamos cambios si el artículo recibido no correspondeal
pedido o llega con daños visibles.

¿Cuándo puedo solicitar un cambio o devolución?
Aceptamos devoluciones y reembolsos en las siguientes circunstancias:
● Producto incorrecto o con defecto: si recibes un artículo equivocado o dañado, deberás informarnos dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. ● Fallo durante el uso: si el producto presenta un defecto de fábrica que afecte sufuncionamiento normal, puedes reportarlo dentro de los 7 días posteriores a la
recepción.

¿Cómo iniciar una solicitud?
Envía un correo a contacto@mayoristasmx.shop incluyendo la siguiente información:
● Fotografías o video que evidencien el problema.

● Número de pedido o comprobante de compra. Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo máximo de 3 días hábiles. Proporcionaremos diferentes soluciones según la situación específica.

Nota: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en (dirección posventa) para obtener ladirección de devolución. Este es nuestro correo electrónico: contacto@mayoristasmx.shop.